TeleLink Mental Health

TeleLink is a program that provides a virtual mental health consultation service for children and youth in partnership with their caregivers. We connect children/youth, caregivers, and care teams to mental health specialists using virtual technology so they don’t have to leave their community.

Patient care is individualized to meet the needs of the child or youth and can include teachers, case managers, doctors, nurse practitioners and others as determined by the referral team. We also provide agencies with program consultations or education sessions on a variety of topics aimed at building capacity and increasing knowledge.

See our services

See referral process

Areas of expertise

The TeleLink team, within the Division of Child Psychiatry at the University of Toronto, is comprised of child psychiatrists, social workers, nurse practitioners, psychologists and administrative staff. They provide a range of expertise on topics such as:  

• Attention Deficit Hyperactivity Disorder (ADHD) 
• Disruptive behaviour disorders 
• Mood and anxiety disorders 
• Learning difficulties 
• Attachment disorders 
• Autism Spectrum Disorders (ASD) 
• Psychosis/thought disorders 
• Transgender  
• Eating disorders  
• Other 

Main services offered

• Direct clinical consultations for children/youth under 18 years old 
• Program consultations for agencies aimed at capacity building 
• Education sessions/series for agencies on a variety of topics 
• Services offered in both English and French  
• Partnerships with Indigenous liaisons to provide culturally sensitive service 
• Interpretation services (free of charge) in any language 
• No fee for service; must be a resident of Ontario 

• We are a consultative and capacity building service for community primary care providers and do not provide ongoing direct client/patient care.

More TeleLink services

TeleLink also supports remote areas outside of Ontario, including Nunavut and the Northwest Territories. Team members are licensed to offer care in these other areas of Canada, to ensure that mental health services are available to these remote communities. The partnerships provide the same services to these territories through a common referral pathway.   

Telepsychology (virtual psychological services) are also offered by the TeleLink program to rural children’s mental health centres. The Telepsychology program works closely with psychometrists from a variety of remote regions to ensure reliable test administration, quality of service, clinical consultation, supervision and capacity building to under-served populations. 

Consent for Release of Information 

Consent is required for a report to be sent to any referral sources. The form should be signed by the patient (if deemed capable) for the release of their health information.  

TMHS Referral Forms (English) 

• TeleMental Health Referral Form (PDF)
• TeleMental Health Follow Up/Second Opinion Request Form (PDF)
• TeleMental Health Consent to Disclosure Form (PDF)

TMHS Referral Forms (French)

Please note that written recommendations will be provided in English. 

• Formulaire de référence (PDF)
• Formulaire de suivi et demande d’un deuxième avis (PDF)
• Formulaire de consentement à la divulgation de renseignements personnels sur la santé (PDF)

Alternative referral pathway 

A direct referral from a primary care provider (Physician or Nurse Practitioner) to the TeleLink program will be accepted by our service. This pathway requires a valid Ontario health card number be provided for service.

Referrals are submitted via eCHN.

Becoming a Safe Provider for All 

• Session 1: Becoming a Safe Provider , Becoming a Safe Provider (PDF)
• Session 2: Being Affirming , Being Affirming (PDF)
• Session 3: Barriers to Care, Barriers to Care (PDF)
• Session 4: Moving Forward: Our Stories 

Les mots et les actions comptent : Offrir des espaces d’affirmation du genre pour tous

Créé en collaboration avec l’Agence de la santé publique du Canada, SickKids et la collectivité. Le développement de l’identité de genre commence dès l’enfance et nous avons tous la responsabilité de créer des espaces sûrs et inclusifs pour tous les enfants, leurs familles et les fournisseurs de services dans tous les secteurs. Cette série de webinaires a été développée avec la participation de Cathy Maser, infirmière praticienne dotée de plusieurs années d’expérience de travail avec les enfants et les jeunes et Donna De Filippis, mère d’une jeune femme transgenre, pour fournir de l’information et du soutien qui nous permettent à tous de créer des espaces d’affirmation du genre. Le contenu a été créé et sera distribué par des membres de la communauté qui sont des éducateurs et des fournisseurs dans les agences autochtones et 2SLGBTQ+ à travers le pays, avec un accent particulier sur les enfants de diverses identités de genre.

• Séance 1: Devenir un fournisseur de services sûrs, Devenir un fournisseur de services sûrs (PDF)
• Séance 2: Lors de l'enregistrement du webinaire en français, il y a eu quelques problèmes techniques qui ont affecté sa qualité. Malheureusement, le webinaire n'est pas utilisable pour la visualisation et la distribution publique. L'enregistrement de ce webinaire n'est disponible qu'en anglais pour le moment. Être affirmant (PDF)
• Séance 3: Obstacles à l’obtention de soins , Obstacles à l’obtention de soins (PDF)
• Séance 4: Aller de l’avant : Nos histoires